売れる商品とは

新商品の開発に着手するとき、

どのような商品（ 売れる形 ）にするか。

という、問いに対して

・　○○の機能が付いていて・・・。 ・　大きさは、この位で・・・。 ・　デザインは・・・。 ・　値段は・・・。

という、答えが戻ってくるのが普通のやり取りです。 しかし、売れている商品と売れない商品の違いは、たった１つです。 商品を購入したお客様が喜んでいる場面を、

創造できるか。どうか。

その違いだけです。 お客様が喜んでいる場面を創造できない商品は、幾ら安い商品であろうが要らないのです。売れる商品は、商品企画の時点で、売り方や使い方も含めて作りこみをします。 そもそも事業とは、「 他に奉仕する事 」でなければ存続できません。 奉仕とは、無償で提供する事ではなく、「 他のため 」という相手を思う気持ちを指します。

・　○○したいなぁ。 ・　△△が出来たら良いなぁ。 ・　□□というのに、困っているのよねぇ。

という、顧客要求に対して、

どのように応えてくれますか。

と、問いかけられているのですから、

自社には、××という技術があります。それを使って、解決しますよ。

と、応える必要があります。

差別化とは

自社には、××という技術があります。

という提案は、技術だけでなく、設備、サービス、ブランド、しくみ、でも良いのです。 それが、『 差別化する。 』という事です。 『 差別化 』という言葉だけが独り歩きしてしまうと、

 何か新しい事を始めなければ！！

という、誤った対策に走ってしまうことになります。

差別化とは、『 新しい何か。 』ではなく、『 既にあるもの。 』です。

あなたは、何を使って、目の前のお客様を喜ばせますか？